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Información de contacto
- galomcc@dnsoluciones.com
- 0982466157
- Dirección: Quito Tumbaco Inés Jiménez y Gaspar de Carvajal 1 cuadra de la Ruta Viva (al frente antena de celulares portón Blanco) ATENCION PERSONALIZADA
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a tus preguntas sobre tecnología y productos electrónicos.
Laptops de ultimas generaciones, procesadores Intel Core i3, i5, i7, i9, Ryzen 3, 5, 7, 9. Equipos nuevos con garantía 1 año por defectos de fabricación, Impresoras con sistema continuo originales, televisores, Maquinas Vending, Productos para maquinas Vending.
Simplemente selecciona el producto que deseas, añádelo a tu carrito y sigue los pasos en la página de pago. Es rápido y seguro. y realizar el pago en la cuenta indicada. Si desea pagar con TARJETA DE CREDITO, comunícate por WhatssApp.
En nuestra web, deposito o transferencia.
ESTABLECIMIENTO: Efectivo, Transferencia, Tarjeta de Crédito o Debito
ONLINE POR WHATSSAPP:
- Deposito, transferencia (efectivizado)
- Tarjetas de crédito CORRIENTE todos los bancos.
- Tarjetas de crédito DIFERIDOS (aplican restricciones)
Sí, todos nuestros productos vienen con 1 año de garantía, por defectos de fabricación. Si tienes algún inconveniente, contáctanos y te ayudaremos con el proceso.
No te preocupes, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de WhatssApp en nuestra web o por correo electrónico.
No aceptamos devoluciones de productos, en caso de tener algún problema con el equipo se procederá con el proceso de garantía, que lo puedes hacer directamente con el fabricante, o nuestro personal te puede ayudar a realizar el proceso, estamos siempre prestos para servirte.
Importante:
Por tratarse de un producto electrónico, no aceptamos devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Por ello, nuestro equipo está disponible para asesorarte antes de tu compra y ayudarte a elegir el equipo que mejor se ajuste a tus necesidades. No dudes en consultarnos.
Si nuestra TIENDA FISICA esta ubicada en la cuidad de Quito – Tumbaco Inés Jiménez y Gaspar de Carbajal establecimiento Propio, nuestra atención es personalizada.
Envíos a Nivel Nacional
Realizamos nuestros envíos a través de SERVIENTREGA, de lunes a viernes entre 17:00 y 18:00.
En la mayoría de los casos, el pedido llega al siguiente día laborable. Sin embargo, por razones logísticas ajenas a nuestra operación, la entrega podría tardar hasta 48 horas laborables.
Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear el envío directamente en la web oficial de SERVIENTREGA:
🔗 https://www.servientrega.com.ec
En DN Soluciones, nos comprometemos a procesar y despachar tu pedido de manera ágil y segura.
✅ Si realizas el pago de contado (depósito o transferencia efectivizada) y solicitas la factura antes de las 16:00, de lunes a viernes, tu pedido será enviado el mismo día.
📦 Si solicitas que el equipo sea actualizado o configurado, el envío se realizará al día siguiente.
Todos nuestros envíos se realizan a través de Servientrega, y el tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de la localidad y el servicio de mensajería.
Sí, contamos con un equipo de atención al cliente disponible para resolver tus dudas y ayudar con tus pedidos, tanto por chat en línea como por correo electrónico.
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