Políticas de Privacidad y Seguridad

1. Información que Recopilamos

Para brindarle un servicio eficiente y procesar sus compras, recopilamos la siguiente información estrictamente necesaria:

• Datos de contacto (Nombres, apellidos, correo electrónico y número de teléfono).
• Datos de facturación (Cédula de Identidad o RUC, dirección fiscal).
• Dirección de envío (Para gestionar correctamente la entrega mediante Servientrega).

Esta información es proporcionada voluntariamente por usted al momento de registrarse, llenar nuestro formulario de pago o solicitar una cotización.

2. Uso de la Información

Los datos que nos proporciona se utilizan única y exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Procesar sus pedidos, emitir facturas legales y confirmar pagos.
• Coordinar el despacho y envío seguro de sus equipos tecnológicos a todo el Ecuador.
• Gestionar el soporte técnico, hacer valer su garantía de 12 meses y responder a sus consultas.

DN Soluciones NUNCA venderá, alquilará ni compartirá su información personal con terceros con fines publicitarios. Sus datos de envío solo se comparten de manera confidencial con la empresa de mensajería (Servientrega) para asegurar la entrega de su pedido.

3. Seguridad en sus Pagos

Entendemos que la seguridad financiera es su mayor preocupación. Por ello, nuestro sitio web cuenta con un Certificado SSL (Secure Socket Layer) de grado bancario que encripta toda la información que viaja desde su navegador hacia nuestros servidores.

Pagos con Tarjeta de Crédito: DN Soluciones no guarda, visualiza ni procesa directamente los datos numéricos de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones con tarjeta son procesadas mediante pasarelas de pago externas y certificadas (como Medianet), garantizando los más altos estándares de seguridad y protección antifraude.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" técnicas. Estos son pequeños archivos que se almacenan en su navegador para funciones básicas, como mantener los productos guardados en su carrito de compras o mantener iniciada su sesión.

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